О компании

Zhukova Elena 17/11/2020, 17:58
Большое спасибо сотрудникам Салона на ул.Татарской д. 14 за внимательность, желание выслушать просьбы клиента в части дизайна, функционала и стоимости необходимых клиенту очков, за профессиональный подход к полному комплексу предоставления услуг, включая определение зрения, подбор оправ и линз. Постоянно, в течение длительного периода времени, (с того времени когда еще салон располагался на Автозаводской) приезжая в Москву пользуюсь услугами Салона. Заказала и вовремя получила очки для работы (прогрессивы), очки для вождения и солнцезащитные очки с диоптриями, установку и цвет линз для которых сотрудники выполнили прекрасно. Необходимый ремонт оправы, возникший в процессе эксплуатации тоже делала в этом Салоне, поскольку сотрудникам удалось найти оригинальные запасные части оправы. При любых возникающих вопросах, всегда вежливо выслушают, дадут квалифицированный ответ и обязательно помогут! Спасибо!
Валентина 23/09/2020, 13:15
Очень рада покупке в Староптик. Набрела на магазин случайно. Вежливые и внимательные продавцы помогли определиться с оправой, думала о совсем другой, но выбранная оказалась намного лучше, до сих пор радуюсь. Спасибо! Все великолепно
Благодарность 23/06/2020, 20:20
Здравствуйте!

Меня зовут Наталья. Недавно я совершила покупку в вашем салоне оптики. Хотя посещение вашего магазина было случайным, мне очень понравился большой выбор оправ. Я стараюсь приобретать качественные и нужные для себя вещи, и ваша продукция соответствует этому. Отдельно хочу отметить ненавязчивость и компетентность ваших продавцов. Особенно понравилось, что ваш сотрудник (к сожалению, имя не помню) по-доброму и с терпением помогала мне подбирать солнцезащитные очки, несмотря на то, что я долго не могла найти подходящую форму. На данный момент я также имею небольшие нарушения зрения, но надеюсь, что в будущем эта проблема будет решена. Меня поддерживает следующее обещание: «Тогда откроются глаза слепых...» (Библия, Исаия 35:5). Хочу еще раз вас от души поблагодарить и пожелать успехов в работе. Оставайтесь всегда такими же добрыми!

С уважением, Наталья

26/06/2020 | Отвечает Татьяна Никитина, Главный Врач StarOptic

Спасибо за ваш отзыв! Очень приятно, что деятельность СтарОптик оценена по достоинству!

С уважением, Директор Татьяна Никитина
Игорь 17/06/2020, 15:24
Брал дважды очки + заказывали девушке. Очень нравилась работа персонала на автозаводской, лишние услуги не накручивали (оправа армани + линзы для работы за компом вышли в 14т.р.)

Рекомендовал салон коллеге, дал карту постоянного покупателя (она не именная).

По словам коллеги, пытались накрутить линзы за 18т.р. (у нее -2 зрение). И не приняли карту со словами "у вас это первая покупка, а карта другого человека". Итого отдали 23 т.р. за очки с диоптриями до -3....


В общем, считаю это свинством. Инициатива это персонала или указ от руководства, неважно. Жалею, что рекомендовал ваш салон, видимо в условиях пандемии вы решили работать как большинство салонов и дурить покупателей.

В это время нужно работать на то, чтобы вас не задумываясь рекомендовали, как поступал я последние 3 года. Теперь нет, рекомендовать не за что.


21/06/2020 | Отвечает Присяжнюк О.А., Главный Администратор StarOptic

Уважаемый Игорь, благодарим Вас за обратную связь!

Очень сожалеем, что не нашли общий язык с Вашей знакомой. Как Вы могли убедиться, заказывая ранее очки в СтарОптик, политика нашей компании направлена только на нужды клиента. Персонал изначально не мотивирован на дороге продажи. В период пандемии сотрудникам дополнительно было указано проявлять особое внимание на настроение и финансовую составляющую наших покупателей.

Приносим свои искренние извинения и готовы пересмотреть данный заказ в интересах клиента. Пожалуйста, свяжитесь с нами.

С уважением,
Администратор СтарОптик
Присяжнюк О. А.
Ирина 16/05/2020, 11:01
Добрый день .Хочу оставить свой отзыв о профессиональной работе StarOptic .Обратилась впервые и ставлю высший балл за сервис и качество обслуживания клиентов. Безумно рада своей покупке. Сотрудникам интернет магазина StarOptic огромное спасибо за тактичное отношение,внимание и компетентность .Ценовая политика полностью устраивает, а скидки делают покупку более приятной.
Хочется отдельно отметить курьера по доставке за доброжелательность и быструю доставку заказа.Всем рекомендую!


18/05/2020 | Отвечает Татьяна Никитина, Главный Врач StarOptic

Ирина, благодарим за Ваш отзыв! Мы рады, что все подошло и понравилось. Всегда будем рады помочь
Данила 13/05/2020, 17:26
Заказывал у них поляризационные очки года 3 назад, остался доволен, хочу снова у них заказать. Вполне приемлемые цены. Рекомендую


14/05/2020 | Отвечает Татьяна Никитина, Главный Врач StarOptic

Ирина, благодарим за Ваш отзыв! Всегда рады постоянным клиентам! Обращайтесь!
Ольга 22/01/2020, 15:08
Добрый день.
Выражаю искреннюю благодарность врачу Гушеватой Оксане Александровне за профессионализм, помощь и легкость в общении. Благодаря Оксане Александровне я стала клиентом салона:)). Так же хотелось бы сказать большое спасибо Куркумбаевой Гуле.
Спасибо!
Александр 08/09/2019, 15:26
Сегодня был в салоне. Остался очень доволен обслуживанием. Грамотный консультант Анна подсказала, рассказала, сориентировала по ценам. Рекомендую.
Виктория 21/08/2019, 23:57
Большое спасибо за вашу работу! Коллектив очень профессиональный, интеллигентный и доброжелательный. Буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым. Большое спасибо и успехов!
Виктория 25/06/2019, 15:26
Отличный магазин. Заказывали первый раз очки лет 5-6 назад для дочери. Оправу выбрали по интернет-магазину Staroptic достаточно дорогую, но на месте нам подобрали оправу недорогую и очень качественную. Также с линзами: предложили хорошие линзы, которые оценили окулисты, проверяющие зрение дочери. Они проверяли линзы и восхищались их качеством. Спустя года 3-4 заказывали очки сыну. Тоже всем довольны. Сейчас будем опять менять очки для дочери, поедем, конечно же, в магазин Staroptic.